一、典当的服务对象为中小企业、个体工商户以及个人，当户办理典当业务时应出具企业资质证明或个人身份证明，个人当户须年满十八岁的完全民事行为能力人。

二、当物须是符合法律要求可以流通的财产，违禁物或限制流通物品不得典当。典当行有权要求当户出示当物来源的证明。

三、如是共有财产，应有共有人的身份证明和同意典当声明。

四、当票是典当行于当户之间的契约，也是典当行收妥当物后开给当户的收据。当票不得涂改、伪造和转让。典当双方就当票以外事项进行约定的，应当补充订立书面合同。

五、当票遗失须凭有效证件及时办理挂失手续，交纳一定手续费后可以补办当票。未挂失或挂失前被他人赎当的，典当行不负赔偿责任。

六、当物由典当行进行初步估价后，由典当双方协商确定当金数额。

七、房地产、机动车、股权等需要进行权利登记的当物，应在放款前到有关部门办理抵押登记，需要时办理公证手续。

八、当物经双方当面清点、签封后，交典当行保管。当物在典当期间发生遗失或者损毁的，典当行按照估价金额酌情进行赔偿。遇有不可抗力导致当物损毁的，典当行不承当赔偿责任。

九、典当息费包括综合费用和当金利息。综合费用包括服务、保管等费用，在发放当金时预扣。赎当时发还当物，收回当金并计收利息。

十、当期分为5日、15日、30日、60日、180日等不同期限，普通物品典当按5日起计，机动车典当按15日起计，房地产典当按30日起计。当期不得超过180日（即6个月）。

十一、典当期内及典当期限届满后5日内，经双方同意可以续当，续当期限不得超过原典当期限。续当时当户应结清前期的利息和续当期综合费用。

十二、当期届满5日后，当户不赎当也不续当的，即为绝当。典当行按照有关规定处理绝当物品。

十三、当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎当的，属逾期赎当，应当根据当期内的息费标准和实际逾期天数，补交当金利息和综合费用。

十四、绝当后，当户与典当行协议赎当的，逾期费用由双方协商确定。